12日16時46分46秒，揚州華建上院小區(qū)中控室值班員汪海清發(fā)現(xiàn)，消控主機報望府地庫6分區(qū)火警，當即通知巡邏崗人員去現(xiàn)場確認，同時將中控室畫面切換到該區(qū)域。巡邏人員到場匯報現(xiàn)場火情后，就地使用滅火器滅火。正在開會的項目經理方杰收到消息后，火速率領與會人員趕到火災現(xiàn)場，同時通知項目應急預案小組成員啟動應急預案，工程部、秩序部主管前往中控室查看，發(fā)現(xiàn)消控系統(tǒng)已正常啟動，其余設備工作正常，于是立刻前往火災現(xiàn)場支援。

到場發(fā)現(xiàn)，該區(qū)域消防卷簾門已全部自動關閉，現(xiàn)場煙霧很大，黑煙嗆人心肺，大家挺身而出，就近打開消火栓，將水帶、槍頭連接好，迅速撲滅了火情。項目經理通知各部門按照應急預案有序工作，同時門崗加強人員進出管控?？头抗芗壹皶r在業(yè)主群發(fā)布通知，告知事故情況，安撫業(yè)主情緒。

事后查看監(jiān)控記錄，發(fā)現(xiàn)此次火情為業(yè)主將未完全熄滅的煙頭扔進垃圾桶所致?；鹎楸粨錅绾?，業(yè)主們對物業(yè)的迅速反應點贊，意外事件讓住在小區(qū)大伙感到了滿滿的安全感。 

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